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售后服务

发布日期:2021-04-10  浏览次数:15

o O 设备保修期:安装调试完毕验收合格后的12个月时间为设备保修期;

o O 保修期内乙方职责:

负责免费解决设备在因乙方原因所造成的在正常正当使用情况下出现的所有质量问题,包括设备零部件的更换、机械及电器故障的排除及其它问题;供方须在接到甲方的书面通知后的2~72小时内派人至现场修复;

o O 保修期满后的技术支持:

乙方在设备保修期满后应在最大限度上及时对甲方提供技术支持;

对设备出现一些较易处理的问题,乙方向甲方提供免费的咨询;如有重大问题出现,在接到甲方的书面通知后,乙方2~72小时内派人至现场修复。收费标准:更换的零部件及元器件按实际成本收取,人工费协商收取。


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